???

盛夏未央，初秋登場(chǎng)，九月的陽光與空氣一分為二，一半熱烈，一半清涼。

2022年9月25日，這是一個(gè)美麗的秋天。在這個(gè)美麗的秋天里，溫州市中心醫(yī)院成功主辦2022年溫州市門診質(zhì)量控制中心委員會(huì)會(huì)議暨醫(yī)院門診管理質(zhì)控學(xué)術(shù)會(huì)議，因疫情原因，控制人數(shù)，整場(chǎng)會(huì)議采取線上線下相結(jié)合的方式，就門診質(zhì)控管理、疫情常態(tài)化下門診管理、多院區(qū)門診管理、優(yōu)化門診管理等主題展開了學(xué)術(shù)講座和討論，線上線下整個(gè)氛圍熱情積極向上，干貨滿滿。

溫州市中心醫(yī)院黨委委員副院長(zhǎng)、溫州市門診質(zhì)控中心主任繆心軍致開幕詞，代表主辦本次會(huì)議的東道主對(duì)參加本次會(huì)議的各位專家同行致以最真摯的歡迎和感謝，期望通過此次會(huì)議的交流，增強(qiáng)相互間的了解，加快醫(yī)院門診管理水平的提高，為促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

?

?

?

溫州市門診質(zhì)控中心常務(wù)副主任徐邁宇感謝各位同仁的大力支持，希望向省級(jí)單位不斷的學(xué)習(xí)，兄弟醫(yī)院不斷攜手創(chuàng)新，提升門診管理同質(zhì)化，推進(jìn)門診管理工作，同時(shí)作了《門診的戰(zhàn)略地位與實(shí)施規(guī)劃》的演講。徐邁宇主任的激勵(lì)式發(fā)言，讓門診人愈發(fā)體會(huì)到門診管理工作的重要性與職業(yè)自豪感。

?

麗水市中心醫(yī)院門診部主任潘峰君線上作了《持續(xù)提升，永無止境—淺談門診質(zhì)控管理》的演講。潘主任在門診管理使用了多種管理工具，持續(xù)改進(jìn)永無止境，助推門診質(zhì)量大提升，值得各位門診同仁學(xué)習(xí)。

?

溫州市醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診部主任徐衛(wèi)作了《疫情常態(tài)化下的門診管理》的演講。徐主任關(guān)于附一醫(yī)疫情常態(tài)化背景下門診怎么管理的分享，門診管控對(duì)疫情防控起到非常重要的作用，通過強(qiáng)大的信息優(yōu)化門診流程，講解內(nèi)容新穎，管理有方，讓大家學(xué)到了省級(jí)醫(yī)院門診的先進(jìn)管理，推進(jìn)門診在管理工作上新的臺(tái)階。

?

?

溫州市醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院門診部主任顏雪琴作了《多院區(qū)門診管理淺談》的演講。溫附二醫(yī)現(xiàn)在有學(xué)院路院區(qū)，南浦院區(qū)，龍灣瑤溪院區(qū)，甌江口新區(qū)，臺(tái)州婦女兒童醫(yī)院等多個(gè)院區(qū)，她關(guān)于多院區(qū)門診管理的經(jīng)驗(yàn)分享，給我們以后多院區(qū)的發(fā)展提供了指導(dǎo)幫助。

?

?

溫州市中醫(yī)院門診部主任胡一迪作了《打通弱勢(shì)群體就診的最后“一公里”》的演講。中醫(yī)院在人懷關(guān)懷上很有特色，胡主任分享中醫(yī)院門診怎么改善特殊群體就診過程的具體實(shí)踐，以服務(wù)行業(yè)的視角透析門診的服務(wù)，讓溝通無距離，服務(wù)無止境進(jìn)一步得到升華。

?

溫州市人民醫(yī)院門診部主任林玉仙作了《優(yōu)化門診管理的實(shí)踐探索》的分享。林主任的演講中有很多管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新及獨(dú)特友好兒童醫(yī)院的建設(shè)，借此次會(huì)議跟大家分享。

?

溫州市門診質(zhì)控中心秘書長(zhǎng)楊艷艷希望通過此次學(xué)術(shù)會(huì)議讓溫州市各級(jí)醫(yī)院共享參會(huì)內(nèi)容與相互交流，共同促進(jìn)，提高門診管理及學(xué)術(shù)水平。

整個(gè)大會(huì)采用線下會(huì)議與線上直播培訓(xùn)相結(jié)合的方式，讓來自溫州市各級(jí)醫(yī)院的門診同仁全部分享了溫州市醫(yī)院門診管理領(lǐng)域的最新經(jīng)驗(yàn)，分析了溫州市門診管理的痛點(diǎn)及難點(diǎn)。

?

之后按會(huì)議議程，頒發(fā)了委員證書，最后多位專家跟參會(huì)代表分享了門診質(zhì)控管理的心得體會(huì)，并對(duì)現(xiàn)階段及未來疫情防控相關(guān)問題進(jìn)行了激烈的討論，參與了區(qū)域質(zhì)控中心建設(shè)的交流，委員們也對(duì)未來溫州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的質(zhì)控進(jìn)行商討，制定針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，積極探討智慧門診建設(shè)和門診基層的發(fā)展，共同譜寫溫州市門診新篇章。

?

華燈初上，參會(huì)代表互相告別，學(xué)習(xí)猶意未盡。溫州市門診質(zhì)控中心在現(xiàn)階段，克服種種困難，完成了這一次溫州門診管理界的交流盛會(huì)，對(duì)提高門診質(zhì)量管理水平具有重要的意義。

?

?????????????????????????????????????????????????

作者：溫州市門診質(zhì)控中心 楊艷艷